Os hóspedes voltam a reservar com quem os recebe de forma mais calorosa. O BedFlow automatiza a comunicação sem a tornar impessoal: uma mensagem de boas-vindas por WhatsApp ou e-mail, check-in online antecipado, uma página do hóspede com informações práticas, escolhas de pequeno-almoço, a honesty bar e reservas de wellness. Você mantem o contacto pessoal, o BedFlow assume o trabalho repetitivo.
Mensagens de boas-vindas, instruções de check-in e lembretes via WhatsApp ou e-mail, no idioma do seu hóspede — todos os textos editáveis centralmente por propriedade.
Cada e-mail ao hóspede termina com a sua própria assinatura — p.ex. os nomes dos anfitriões — em vez de um simples nome de empresa. E no e-mail de boas-vindas do dia de chegada acrescenta as suas próprias indicações de estacionamento por idioma, diretamente no editor de modelos.
Os hóspedes preenchem os seus dados antecipadamente para o registo digital, para uma chegada fluida e conforme.
O registo preenche-se sozinho: os hóspedes registam todos os viajantes no portal, com numeração continua, exportação para a polícia e destruição automática após o prazo legal. O hóspede não usa o portal? Preencha o registo a partir da reserva, mesmo após o check-out.
Para o seu Alojamento Local, o BedFlow comunica automaticamente cada hóspede estrangeiro a UCFE — o Boletim de Alojamento, dentro do prazo legal de três dias úteis após a entrada. Os dados vem do registo de hóspedes, os hóspedes portugueses são ignorados, e o que ameaca passar do prazo e-lhe mostrado.
Os hóspedes abrem a porta sem entrega de chave — com um toque na página do hóspede ou um código PIN pessoal por estadia. Compatível com Salto KS, TTLock e Home Assistant, extensível a outros sistemas.
Uma página do hóspede pessoal com informações práticas, códigos de porta e tudo o que o hóspede precisa antes da chegada.
A página do hóspede ostenta a marca de cada alojamento separadamente: nome, cores, logo, rodape e texto de boas-vindas próprios. Sem marca BedFlow nem de terceiros — o hóspede ve apenas a vossa identidade.
Introduz o nome da rede e a palavra-passe uma vez no seu alojamento; aparecem sozinhos no e-mail de check-in e na página do hóspede. Descarregue um cartão A5 com o seu logotipo: o hóspede digitaliza com a camara e fica logo na rede.
Escolhas de pequeno-almoço, honesty bar e reservas de wellness que o hóspede indica — direto na fatura.
Componha por alojamento uma checklist que a sua equipa de limpeza preenche no telemóvel após cada limpeza: caixas para consumíveis a repor, quantidades e fotos — sem login BedFlow. Recebe logo um resumo por Telegram e ve tudo, fotos incluídas, no admin.
Explicado passo a passo no manual BedFlow.
Agende uma demo gratuita e veja em 30 minutos como esta funcionalidade funciona para o seu alojamento.
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