Communication Log

Bijgewerkt op 2026-08-17

Eén centraal overzicht van alle communicatie die BedFlow verstuurt — naar gasten of naar jou als admin.

Te vinden onder Beheer → Communicatie log in de zijbalk.

Drie tabbladen

📱 WhatsApp

Alle verstuurde WhatsApp-berichten, per dag. Kies een datum in de dropdown → zie per regel het tijdstip, gast, telefoonnummer en status (✓ success / ✗ error).

✈️ Telegram

Zelfde idee, maar voor jouw admin-notificaties (nieuwe boeking, betaling ontvangen, check-in verzoek, housekeeping events, …).

📧 Email

Toont de laatste 200 emails.

Per email zie je

• Datum/tijd
• Status (✓ Verstuurd / ✗ Mislukt)
• Template-badge (bv. booking-confirmed)
• Taal (nl / en / fr / de)
• Welke automation-rule ('m afvuurde
• Subject-regel
• Ontvanger (email + naam)
• Link naar de gekoppelde boeking
• Klik op een rij → embedded iframe met de volledige HTML zoals de gast 'm zag
• "Open volledig bericht" link → opent de mail in een nieuw tabblad

De inhoud wordt vastgelegd op het moment van verzenden. Zo zie je exact wat verstuurd werd, ook als templates daarna aangepast worden.

Bij mislukte emails

Klik op de rij → de foutmelding verschijnt in een rood blok onder het bericht. Zo zie je meteen waarom een mail niet aankwam.

Welke emails worden gelogd?

Alle automatische gast-emails:

• booking-created
• booking-confirmed
• booking-fully-paid
• booking-reminder (betaalherinnering)
• booking-pre-arrival
• booking-checkin-welcome
• booking-wellness-upsell
• booking-expired
• booking-cancelled

Wellness-specifieke emails komen (voorlopig) niet in deze log.