Connecter Airbnb
Mis à jour le 2026-10-19
Connecter Airbnb à BedFlow
Paramètres → Intégrations → Canaux → Airbnb
Pour Airbnb, vous n'avez pas de Hotel ID ni de mot de passe à coller dans BedFlow. Vous vous connectez une fois chez Airbnb, vous donnez votre autorisation, et la connexion est en place. Comptez 5 minutes pour l'ensemble du parcours.
Prérequis : vous disposez d'un compte hôte Airbnb actif avec au moins une annonce. Vous n'en avez pas encore ? Créez d'abord un compte sur airbnb.com/host et publiez au moins une annonce avant de lancer la connexion. Dans BedFlow, vous avez au moins une chambre avec un prix de base.
De quoi avez-vous besoin ?
| Élément | Où ou comment |
|---|---|
| Identifiants de votre compte hôte Airbnb | E-mail et mot de passe de votre compte Airbnb |
| Accès à votre vérification en deux étapes (SMS ou application d'authentification) | Airbnb demande généralement un code lors d'une nouvelle connexion |
Étape 1 — Lancer la connexion dans BedFlow
- Dans BedFlow, allez dans Paramètres → Intégrations.
- Dans la catégorie Canaux se trouve la tuile Airbnb. Cliquez sur Paramètres.
- Dans la section Connexion du canal se trouve le bouton Connecter à Airbnb. Cliquez dessus.
Vous arrivez directement chez Airbnb.
C'est votre premier canal ? BedFlow inscrit alors lui-même votre hébergement sur le channel manager, avec vos types de chambre et vos prix, et active Airbnb ainsi que toutes vos chambres actives pour que vous puissiez les lier ensuite.
Étape 2 — Se connecter chez Airbnb
- Vous arrivez sur une page d'Airbnb qui demande si Channex peut accéder à votre compte hôte. Channex est le channel manager avec lequel BedFlow travaille.
- Connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte hôte Airbnb.
- Confirmez le code qu'Airbnb vous envoie par SMS ou via votre application d'authentification.
Étape 3 — Donner l'autorisation
Airbnb affiche les droits demandés par la connexion :
- lire et modifier les disponibilités
- lire et modifier les prix
- récupérer vos annonces
- recevoir les réservations
- lire les messages (facultatif, pour le chat Airbnb dans BedFlow)
Cliquez sur Autoriser (ou Authorize). Vous revenez automatiquement dans BedFlow, sur l'écran Lier les annonces. Contrairement à Booking.com, Airbnb n'a pas à confirmer séparément : votre autorisation est la confirmation.
Étape 4 — Lier les annonces
Airbnb fonctionne avec des annonces (listings) plutôt qu'avec des types de chambre : chaque chambre ou logement a sa propre page Airbnb avec son titre, ses photos et son prix. Plus tard, vous retrouvez cet écran avec Lier les annonces sur la tuile Airbnb.
L'écran comporte trois parties : Connexion Airbnb (l'accès fonctionne-t-il, le canal est-il actif), Annonces sur Airbnb (par annonce : publiée ou non, et à quelle chambre elle est liée) et Chambres sans annonce Airbnb.
Liaison. Cliquez sur Récupérer à nouveau les annonces et liez chaque annonce à la bonne chambre avec Lier. Airbnb confirme généralement en moins d'une demi-minute ; l'écran le vérifie de lui-même.
Publication. Une annonce liée qui n'est pas encore publiée passe en ligne sur Airbnb avec Publier ; Dépublier la retire. La liaison reste.
Étape 5 — Activer le canal
Activation. Dès qu'au moins une annonce est liée, Activer le canal apparaît. BedFlow vérifie d'abord que tout est prêt, puis active le canal : à partir de là, les prix et la disponibilité partent vers Airbnb et les réservations arrivent.
Réservations existantes. Pour chaque annonce que vous liez sur un canal actif (et pour toutes les annonces liées lors de l'activation), BedFlow importe automatiquement les réservations futures existantes d'Airbnb. Vous recevez une notification à ce sujet.
BedFlow lance alors une première synchronisation (jusqu'à 5 minutes pour les grands hébergements) et transmet vos disponibilités et vos prix pour les 365 prochains jours.
Messages sur l'écran de liaison
| Message | Ce que cela signifie | Ce que vous faites |
|---|---|---|
| Les clients ne peuvent pas encore réserver | L'annonce n'est pas publiée sur Airbnb. Les prix et la disponibilité sont bien transmis. | Cliquez sur Publier. |
| Annonce plus accessible chez Airbnb | Airbnb ne renvoie plus une annonce liée : supprimée, désactivée ou d'un autre compte Airbnb. | Déliez-la dans BedFlow. Si nécessaire, liez la nouvelle annonce à la même chambre. |
| Deux annonces sur une chambre | Les deux annonces reçoivent les mêmes prix et la même disponibilité. | Si l'une d'elles est une ancienne annonce, déliez-la. |
| Accès expiré ou révoqué | Airbnb refuse l'accès à votre compte. Aucune réservation n'arrive. | Cliquez sur Reconnecter Airbnb. |
Reconnexion. Si l'accès à votre compte Airbnb a expiré ou a été révoqué, Reconnecter Airbnb apparaît. Vous vous reconnectez et vos liaisons restent en place.
Si quelque chose se passe chez Airbnb lui-même, comme une annonce déconnectée, BedFlow vous prévient en haut de chaque page, via Telegram ou l'application, et sinon par e-mail. Voir Notifications sur vos canaux.
Un seul compte Airbnb pour plusieurs hébergements ? Ils partagent alors une connexion. Sur l'écran de chaque hébergement, vous liez ses propres annonces. Les annonces de vos autres hébergements figurent en bas sous Annonces d'autres établissements sur ce compte Airbnb, sans avertissement ni bouton : tout est en ordre. Ouvrir l'écran de … vous mène à cet hébergement. Reconnecter et activer valent pour tous ces hébergements ensemble. Une notification sur le compte lui-même (accès expiré, canal en cours de suppression) vous parvient une seule fois, pas par hébergement ; une notification sur une annonce va à l'hébergement auquel appartient la chambre.
Pas de Lier les annonces sur votre tuile Airbnb ? Votre hébergement fonctionne alors encore avec la fenêtre du channel manager : vous y liez vos annonces sous Correspondance des chambres et avec Mapper les chambres. Voir Ajouter des chambres plus tard ou refaire le mapping.
Que se passe-t-il après l'activation ?
| Ce qui se passe dans BedFlow | Effet sur Airbnb |
|---|---|
| Nouvelle réservation via votre site ou manuelle | L'annonce se ferme sur Airbnb pour ces nuits |
| Prix modifié dans Gestion → Tarifs | Le nouveau prix apparaît sur Airbnb (en 30 secondes environ) |
| Chambre bloquée dans Quotidien → Disponibilité | Plus réservable sur Airbnb |
| Nouvelle réservation via Airbnb | Arrive dans BedFlow et apparaît dans votre calendrier avec une proforma |
| Un client envoie un message via Airbnb | Apparaît dans Quotidien → Messages, si l'option Messages clients OTA est activée (Boîte de réception) |
Questions fréquentes
Et si je change mon mot de passe Airbnb ? Aucune conséquence — l'autorisation est indépendante de votre mot de passe. La connexion ne se rompt que si vous révoquez explicitement l'accès dans votre compte Airbnb.
Comment révoquer la connexion ? Deux options :
- Dans BedFlow : désactivez l'interrupteur de la tuile Airbnb. BedFlow n'envoie plus rien à Airbnb ; l'autorisation chez Airbnb reste en place.
- Chez Airbnb : allez dans les applications connectées de vos paramètres de compte, cherchez Channex et révoquez l'accès. La connexion est alors immédiatement et complètement rompue.
Mon compte Airbnb a plusieurs annonces — puis-je les lier séparément ? Oui. Sur l'écran Lier les annonces, vous voyez toutes les annonces de votre compte Airbnb et vous liez chaque annonce à sa propre chambre.
Quelle différence avec Booking.com en matière de commission ? Airbnb facture typiquement 15 % de commission aux hôtes (Booking.com 18 %, Expedia 20 %). Le Diviseur par défaut pour Airbnb dans BedFlow est donc de 0,85. Vous l'adaptez dans la section Commission.
Ai-je la réservation instantanée (Instant Book) ? Oui, si votre annonce est réglée sur « Réservation instantanée » chez Airbnb. Cela se configure chez Airbnb, pas dans BedFlow. Les réservations arrivent alors sans que vous deviez les confirmer manuellement.
Dois-je renouveler la connexion après un certain temps ? Non. L'accès est renouvelé automatiquement. Ce n'est que si vous révoquez vous-même l'accès que vous devez refaire les étapes 1 à 3.
Airbnb reçoit-il les données de mes autres clients ? Non. Airbnb ne reçoit que les disponibilités et les prix nécessaires pour tenir votre annonce à jour. Nous ne partageons pas les données des clients qui réservent en direct ou via d'autres canaux.
Que se passe-t-il si une annonce liée disparaît chez Airbnb ? Par exemple parce que vous avez supprimé une ancienne annonce ou l'avez remplacée par une nouvelle. Airbnb ne la renvoie plus et la liaison disparaît. BedFlow vous prévient en haut de chaque page, via Telegram ou l'application, et sinon par e-mail. Dans l'écran de liaison, l'annonce figure sous Plus accessible chez Airbnb, avec ce qu'il faut faire : déliez l'ancienne annonce et, si nécessaire, liez la nouvelle à la même chambre.
Besoin d'aide ?
Écrivez à support@bedflow.eu en indiquant le nom de votre hébergement dans BedFlow. Nous pouvons vérifier de notre côté le statut de la connexion et voyons immédiatement où cela bloque.